- Chủ đề Author
- #1
- Tạo khảo sát đa dạng: Cho phép tạo các mẫu khảo sát đa dạng, linh hoạt với nhiều loại câu hỏi khác nhau (đóng, mở, thang đo, ma trận).
- Thu thập dữ liệu đa kênh: Thu thập dữ liệu từ nhiều kênh khác nhau như email, website, mạng xã hội, SMS, QR code.
- Phân tích dữ liệu sâu sắc: Cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ, tạo báo cáo trực quan, phân tích văn bản mở.
- Tùy biến và cá nhân hóa: Tùy chỉnh giao diện, logo, màu sắc, cá nhân hóa câu hỏi.
- Tích hợp với các hệ thống khác: Tích hợp với các hệ thống CRM, marketing, giúp quản lý thông tin khách hàng một cách thống nhất.
- Phân tích xu hướng: Phân tích xu hướng thay đổi của sự hài lòng của khách hàng theo thời gian.
- Xây dựng chatbot: Tự động hóa quá trình khảo sát và trả lời câu hỏi của khách hàng.
Chủ đề liên quan
Chủ đề quan tâm
